قالب وردپرس درنا توس
خانه / social media marketing / دلیل و رفع مشکل کانکت نشدن (Connecting- Reconnect) تلگرام

دلیل و رفع مشکل کانکت نشدن (Connecting- Reconnect) تلگرام

روش اول

برای شروع ابتدا اپ تلگرام را بر روی گوشی باز کرده سپس منو کشویی برنامه را باز و وارد Setting شوید در مرحله بعد از Data and Storage وارد بخش Storage usage شوید.
سپس بخش Clear Cache را کاملا پاک کنید.

روش دوم
راه حل دیگر رفع این موضوع پاک کردن دیتا برنامه تلگرام از خود گوشی میباشد ، برای اینکار در اندروید مراحل زیر را دنبال کنید :

  1. Settings یا تنظیمات را باز کنید
  2. صفحه را به پایین اسکرول کنید تا گزینه Apps دیده شود
  3. از صفحه ای که باز می شود Telegram را پیدا کنید
  4. آن را انتخاب کنید و در پنجره ای که باز می شود Storage option را لمس کنید
  5. دو گزینه ای که در مقابل شما قرار دارد CLEAR DATA و CLEAR CACHE می باشد. ابتدا CLEAR CACHE و سپس CLEAR DATA را انتخاب کنید تا  دیتا و حافظه کش برنامه پاک شود.
  6. برنامه را یک بار باز و بسته کنید و برطرف شدن خطا را چک نمایید

روش سوم
در این روش ابتدا برنامه تلگرام از روی گوشی یا کامپیوتر خود حذف کنید و سپس  برای وارد شدن به تلگرام مجددا کد امنیتی را دریافت و دوباره وارد اکانت خود شوید.
توجه کنید در صورتی که کد امنیتی را از طریق اینترنت دریافت نمیکنید از طریق گزینه های Send via sms یا Didnt get code اقدام به دریافت کد امنیتی از طریق SMS نمایید.

روش چهارم
روش بعدی برای حل مشکل باز نشدن تلگرام، تغییر شماره تلفن متصل به اکانت شما و سپس تغییر مجدد به شماره تلفن اصلی میباشد که احتمال دارد با اینکار دیگر پیغام  connecting برای اکانت شما ظاهر نشود.

روش پنجم

در این روش به شما پیشنهاد میکنم برای ورود به تلگرام خود از سرویس تلگرام وب و دریافت کد امنیتی ورود استفاده کنید.

دلیل اول مشکل کانکت نشدن تلگرام دسکتاپ و گوشی

اگر پس از طی مراحل بالا همچنان ارور Connecting- Reconnect تلگرام در گوشی و کامپیوتر (دسکتاپ) برای شما نمایش داده میشود احتمال دارد این مشکل از سرورهای تلگرام باشد ،برای اطمینان از این موضوع وبسایت رسمی تلگرام یا اکانت های این اپ در شبکه های اجتماعی نظیر تویتر را دنبال کنید تا از جزئیات مشکل آگاه شوید.

دلیل دوم قطع بودن و نمایش پیام connecting تلگرام 

دلیل نهایی این مشکل و پاسخ سوالاتی نظیر “چرا تلگرام وصل نمیشه” یا “چرا تلگرام قطع شده” که کاربران از ما میپرسند ، اشکال در زیر ساخت های اینترنت یا محدودیت دسترسی در داخل کشور میباشد که این مشکل سرارسری است و تا رفع شدن این موضوع باید صبر کنید ، برای اینکه از وجود مشکل تلگرام در داخل کشور مطلع شوید خبرگزاری های معتبر را دنبال کنید و یا اینکه با نرم افزارهای تغییر دهنده آی پی این موضوع را تست کنید.

 

 

 

درباره ی حانیه افراخته

مهندس افراخته فعال و مشاور در زمینه شبکه های اجتماعی

مطلب پیشنهادی

هک گسترده تلگرام در روزهای اخیر

بیانیه رسمی تلگرام درمورد هک این شبکه پیام رسان شاید در خبرها خوانده باشید که  میلیون …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *