مدیریت رسانه های اجتماعی-قسمت دوم

شیوه مدیریت رسانه های اجتماعی

در طی سال های گذشته، رسانه های اجتماعی نقش اساسی را در استراتژی های بازاریابی تجاری ایفا کرده اند. شرکت ها با بهره مندی از رسانه های اجتماعی قادر به ارائه خدمات مشتریان، نظرسنجی در مورد محصولات جدید، کنترل رقبا و برقراری ارتباطات با بازار مورد نظرشان گشته اند.

به علاوه، بهره مندی از رسانه های اجتماعی موجب تسهیل و برقراری فرصت هایی از قبیل ایجاد ارتباط با مخاطبان و وفاداری در مشتریان گشته است. از این رو، بدون شک، حضور مستمر در این گونه از رسانه ها، سود تجاری بسیاری را با خود به همراه خواهد آورد. با آقای تبلیغات همراه باشید.

مدیریت رسانه های اجتماعی نسبت به فردی که مسئولیت اش را به عهده می گیرد، تغییرمی کند .ممکن است در شرکتی، افرادی که مدیریت ارائه خدمات مشتریان و ارائه راه حل ها را به عهده دارند، مسئول مدیریت رسانه های اجتماعی نیز باشند. به عبارت دیگر، این مسئولان تولید محتوا نموده، به انجام طراحی های گرافیکی پرداخته، به رتبه SEO افزوده و همچنین به تجزیه و تحلیل اطلاعات می پردازند.

[button color=”purple ” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%da%a9%d8%ac%d8%a7%db%8c-%d8%af%d9%86%db%8c%d8%a7-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%db%8c-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d8%ae%d8%a8%d8%b1%d8%b1%d8%b3%d8%a7/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]کجای دنیا شبکه های اجتماعی شبکه خبررسانی هستند؟ نظام آموزش و پرورش بسته و بی اعتماد به نفس است[/button]

لازم به ذکر است که شرح وظایف مدیران رسانه های اجتماعی در شرکت های گوناگون متفاوت است. ولی به طور کل، بر آورده نمودن نیازهای اساسی در مدیریت رسانه های اجتماعی جزو وظایف آن ها شمرده می شوند، برای مثال این گونه افراد بروز رسانی های لازم را انجام می دهند. به عبارت دیگر، این مدیران می بایست به چگونگی بهینه سازی محتواهای گوناگون اشراف داشته ، توانایی لازم جهت تجزیه و تحلیل محتوا را داشته باشند و همچنین در جذب مشتری نیز خبره باشند.

علاوه بر این ،لازم است مدیران رسانه های اجتماعی انعطاف پذیر بوده و به هنگام وقوع رخدادهای ناگوار، خونسردی خود را حفظ نمایند و قادر به حل بحران باشند. مهارت های ارتباطی مناسب بسیار حائز اهمیت اند و این گونه از مدیران باید درک صحیحی از SEO داشته باشند ، به چگونگی یافت و تولید محتواهای متحیر کننده اشراف داشته و همچنین قادر به تصمیم گیری های سریع باشند. با آقای تبلیغات همراه باشید.

نکته مهم آن است که این دسته از مدیران در تمام روز، می بایست که به ارسال محتوا پرداخته و اطلاعات را به روز رسانی کنند .چرا که این شغل تنها به ساعات کاری ۹ ساعته و مکان کاری مشخص محدود نمی شود. به طور کل می توان اظهار داشت که مدیران رسانه های اجتماعی برتر دارای ویژگی های مشترک با افراد خلاق، تحلیل گر، اجتماعی، عکاس، طراح گرافیکی، متخصص SEO، نخبه بازاریابی، روانشناس و متخصص ارتباطات هستند.

تیم متشکل از مسئولان رسانه های اجتماعی می بایست قدرت زیادی داشته و قادر به افزایش روند اقتصادی و تجاری شرکت باشند. لازم به ذکر است که نیاز برخی از شرکت ها به گونه ای است، که حضور در تمام بسترهای رسانه های اجتماعی به وضوح حس می شود. با آقای تبلیغات همراه باشید.

علاوه بر این، مسئولان مدیریت رسانه های اجتماعی بسیار منطقی رفتار نموده و روش های مختلفی را در جهت انجام فعالیت هایشان به کار می گیرند. متخصصان در این امر، کاملا نسبت به چگونگی بکارگیری کلمات کلیدی مناسب در جهت جذب بازدیدکنندگان بیشتر اشراف دارند.

به علاوه، افرادی که مسئول امور رسانه های اجتماعی اند، لازم است که برترین محتواها را یافته، با دیگران به اشتراک بگذارند و توانایی تشخیص مناسب ترین محتواها نسبت به مخاطبان مورد نظرشان را داشته باشند. با آقای تبلیغات همراه باشید.

مدیران رسانه های اجتماعی علاقه شدیدی نسبت به تولید و شرکت در جوامع اینترنتی دارند، به درستی تفاوت بین بسترهای موجود در رسانه های اجتماعی را درک می نمایند و نسبت به چگونگی بهره مندی ازاین نوع قابلیت ها آگاه می باشند. لازم به ذکر است که تعداد مخاطبان و رشد صفحات اجتماعی اهمیت بسیاری دارند و تمام مسئولان در جهت تحقق اهداف مذکور می کوشند.

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4-%d9%be%d9%86%d8%ac-%d9%85%db%8c%d9%84%db%8c%d9%88%d9%86-%d8%a7%db%8c%d8%b1%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]آموزش پنج میلیون ایرانی از طریق شبکه های اجتماعی و رسانه ها[/button]

به علاوه، مسئولان فعال همواره سعی در تولید و خلق تصاویر ویژه جهت ارسال در اینستاگرام داشته و جهت خلق عنوان های جذاب می کوشند. آنها به گونه ای رسانه های اجتماعی را مدیریت می نمایند که بازاریابی پر ثمر و کسب سود شرکت افزایش یابد.

در نهایت، می توان اظهار داشت که موفقیت مدیران رسانه های اجتماعی، تنها در تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارائه گزارش های رسانه ای خلاصه گشته است. این گونه از مسئولان موفق، نیازهای وضعیت تجاری و اقتصادی فعلی را درک نموده و تخصص لازم جهت کسب اهداف را دارند.

همان طور که در قسمت قبل این مقاله مطالعه کردید، مثال هایی در مورد نحوه مدیریت رسانه های اجتماعی توسط چند برند عنوان گردید. حال در قسمت دوم، به این مسئله می پردازیم که اگر این مسئله برای برند شما نیز در زمینه مدیریت رسانه های اجتماعی تان اتفاق بیافتد، چگونه می توانید با این بازخوردهای منفی برخورد کنید.

Image result for ‫نحوه مدیریت رسانه های اجتماعی‬‎

اگر بسیار حساس است، از برند خود دفاع کنید
دفاع کردن و جانب داری از برند خود در مدیریت رسانه های اجتماعی، مسئله ای پذیرفته شده است و حتی می تواند سبب قوی شدن برندتان نیز گردد. دچار این حس نشوید که می بایست عقب نشینی کنید و یا در مقابل انتقادات سکوت نمایید. اگر در مورد مسئله ای که برای شما و برندتان دارای اهمیت است می جنگید و قصد دارید تا صدای برندتان و طرز تفکرتان را در این مورد بیان کنید، عقب نشینی نکنید. در واقع با این عمل در مدیریت رسانه های اجتماعی خود از طرز تفکرتان و تصمیمی که بر اساس تحقیقات گرفته اید، دفاع می کنید. به این طریق می توانید به نسبت مشتریانی که از دست می دهید، مشتریان بیشتری را جذب کنید.

مهم است که بدانید که چه موقع عکس العمل نشان دهید
برای پشتیبانی کردن از برندتان می بایست بدانید که مسئله ای که در رسانه های اجتماعی تان پیش آمده است تا چه میزان دارای اهمیت می باشد. آیا تغییر یا کمپینی است که شرکت تان به میزان زیادی از آن حمایت می کند؟ برای آن تحقیقات گسترده ای انجام داده است و بر اساس نتایج آن تحقیقات برای برگزاری آن به این نتیجه رسیده است؟ این مسئله را با سایر کارمندان شرکتتان هم در میان گذارید. تصمیم هماهنگی مبنی بر این که چه موقع می بایست وارد این بحث ها در رسانه های اجتماعی شوید و چه موقع می بایست عقب نشینی کنید، اتخاذ کنید. در مورد این که چه مسائل یا ابتکارهایی نیاز به تلاش برای اثبات کردن دارند، تحقیق کنید.

به مشتریان خود پاسخ دهید
رسانه های اجتماعی می بایست ویژگی اجتماعی بودن خود را حفظ کنند، پس به مخاطبان مهم خود که مشتریانی هستند که در بحث های شما مشارکت می کنند، پاسخ دهید. ادب را رعایت کنید و مثبت باشید. گوش کنید. زمانی که مناسب است اطلاعات بیشتری ارائه کنید. در مورد سیاست ها یا مواضع شرکت خود در رسانه های اجتماعی تان شفاف سازی کنید و به روشنی و با رویی گشاده با آن ها ارتباط برقرار کنید. بعضی از مشتریان سوال ها یا نگرانی هایی کاملاً منطقی دارند، پس در پاسخ به آن ها کوشا باشید.

وارد بحث هایی که آغاز یک جنگ هستند، نشوید
در بعضی از مواقع لازم است تا در زمینه مدیریت رسانه های اجتماعی خود از گفت و گو پرهیز کنید. نیازی وجود ندارد تا به صورت شخصی به همه انتقادها پاسخ دهید، به خصوص به انتقادهایی که به روشنی صرفاً جهت آغاز کردن یک جنگ شروع می شوند. بحث هایی وجود دارند که شما نمی توانید هرگز در آن ها پیروز باشید، بنابراین بهتر است که هرگز آن ها را آغاز نکنید. اگر وارد این بحث ها شدید، سعی کنید تا حقایق را عنوان کنید و مراقب نحوه سخن گفتن خود باشید.

به یاد داشته باشید که حمایت کنندگان شما بیشتر از مخالفانتان هستند
اگر در مورد تصمیمی که به تازگی اتخاذ کرده اید و یا فعالیتی که مشغول انجام دادن آن هستید مطمئن هستید و قبل از اجرای آن ها به اندازه کافی تحقیق کرده اید، به یاد داشته باشید که تعداد افرادی که از شما حمایت می کنند نسبت به مخالفانتان بیشتر خواهد بود. تصمیم یا فعالیتی که اشاره شد، می تواند حمایت از یک مسئله اجتماعی یا ایجاد تغییری در محصولات باشد. در مدیریت رسانه های اجتماعی خود، توجه خاصی به افرادی که واقعاً از آن چه که شما انجام می دهید خرسند هستند، داشته باشید. در تمامی مثال هایی که ذکر شد، تعداد کامنت های مثبت بسیار بیشتر از تعداد کامنت های منفی بوده است. پس همواره مشتریان هدف خود را به یاد داشته باشید و با رعایت احترام نسبت به مخالفان تان بدانید که نمی توان همواره نظر مثبت تمامی افراد را جلب کرد.

 

 

کلمات کلیدی : تبلیغات آنلاین تولید محتوا رسانه های اجتماعیشبکه‌های اجتماعی مطلب منتخبمدیریت شبکه های اجتماعی, تبلیغات شبکه های اجتماعی , تبلیغات در شبکه های اجتماعی, انتخاب عکس پروفایل , لینکدین , اینستاگرام , شبکه های اجتماعی تخصصی  , , , , ,  ,   , ,

 

 

 

منابع : مارکت گرافی , آقای تبلیغات

مدیریت رسانه های اجتماعی- قسمت اول

رسانه‌های اجتماعی عنوانی است که در سال‌های اخیر به مجموعه سایت‌ها و ابزارهایی اطلاق می‌شود که در فضای ایجاد شده به وسیله رسانه‌های نوین از قبیل شبکه‌های ارتباطی، اینترنت و تلفن‌های همراه، متولد شده‌اند و رشد پیدا کرده‌اند. این رسانه‌های جدید ویژگی‌های ارتباطی متفاوتی با رسانه‌های سنتی یا قدیمی‌تر دارند. از این رو گاهی در مقابل رسانه‌های قدیمی‌تری از جمله تلویزیون، رادیو، کتاب و مطبوعات، برای رسانه‌های دنیای مجازی از عبارت رسانه‌های اجتماعی (social media) استفاده می‌شود.

آشنایی با پدیده رسانه‌های اجتماعی برای همه علاقه‌مندان فضای مجازی و دنیای وب می‌تواند جالب توجه باشد و به‌طور خاص برای کسانی که در حوزه‌های رسانه‌ها، ارتباطات، تبلیغات و بازاریابی فعالیت می‌کنند اهمیت بیشتری دارد.

Related image

ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی گروهی از انواع جدید رسانه‌های آنلاین هستند که همه یا تعدادی از ویژگی‌های زیر را دارند:

۱) امکان مشارکت کردن: رسانه‌های اجتماعی ارسال بازخورد از سوی مخاطب و همکاری و همگامی با رسانه را تسهیل کرده‌اند و آنرا تشویق می‌کنند. این رسانه‌ها مرز و خط‌کشی بین رسانه و مخاطب را از بین برده‌اند.

۲) باز بودن: اغلب رسانه‌های اجتماعی برای مشارکت اعضا و دریافت بازخورد باز هستند. آنها رای دادن، کامنت گذاشتن و به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات را تشویق می‌کنند. به‌ندرت مانعی برای تولید و دسترسی به محتوا در این رسانه‌ها وجود دارد.

۳) ارتباط دو سویه: رسانه‌های سنتی عمل انتشار را انجام می‌دادند و محتوا را برای مخاطب ارسال می‌کردند، ولی در رسانه‌های اجتماعی فضایی برای گفتگو و محاوره‌ی دوطرف وجود دارد و جریان ارتباطی از حالت یک‌سویه به دوسویه تغییر پیدا کرده است.

۴) شکل‌گیری جماعت‌های آنلاین: رسانه‌های اجتماعی این امکان را برقرار می‌کنند که جماعت‌ها و گروه‌ها به‌سرعت شکل بگیرند و ارتباط موثری برقرار کنند. این جماعت‌های آنلاین می‌توانند حول علایق مشترکی مانند عکاسی، یک تیم ورزشی یا یک برنامه تلویزیونی شکل گرفته باشند.

۵) توانایی برقراری ارتباط: اغلب شبکه‌های اجتماعی همیشه در حال گسترش اتصالات و ارتباطات‌شان هستند و با سایت‌ها، منابع و افراد دیگر پیوند برقرار می‌کنند.

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%d8%b9%da%a9%d8%b3-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%be%d8%b1%d9%88%d9%81%d8%a7%db%8c%d9%84-%d8%af%d8%b1-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]انتخاب عکس برای پروفایل در شبکه های اجتماعی تخصصی[/button]

ممکن است این ویژگی‌ها به‌نظرتان آشنا بیایند. این‌ها در واقع همان‌هایی هستند که در سال‌های گذشته به عنوان ویژگی‌های آینده دنیای وب پیش‌بینی می‌شدند. در روزگاری نه چندان دور کارشناسان و صاحب‌نظران، این خصوصیات را به عنوان ایده‌آل‌هایی که به کمک اینترنت محقق خواهند شد، مطرح کرده بودند.

در قسمت اول این نوشته به بررسی مثال هایی در زمینه مدیریت رسانه های اجتماعی توسط برندها می پردازیم و در قسمت دوم به راه حل هایی که می توان جهت مدیریت رسانه های اجتماعی اخذ کرد، خواهیم پرداخت. مدیریت رسانه های اجتماعی برای یک برند می تواند چالشی واقعاً سخت باشد. حتی در یک روز کاری خوب، مجبورید تا به مشتریان ناراحت خود که در حال شکایت کردن در مجامع عمومی و رسانه های اجتماعی شما هستند پاسخ دهید، در حالی که در آن فضای اجتماعی لبخند بر لب دارید. درست مانند کارکنان هتل که می بایست در هر شرایطی با لبخند پاسخ گوی میهمانان باشند، در واقع شباهت بسیاری میان صنعت هتلداری و مدیریت رسانه های اجتماعی وجود دارد که این یکی از آن شباهت ها است. حتی ممکن است در یک روز بد کاری، خود هدف حمله ای از طرف مشتری ناراضی در رسانه های اجتماعی تان قرار گیرید.

در بعضی از موارد، این حمله ها به دلیل فعالیتی است که برند به انجام رسانده است، مانند کمپین تبلیغاتی جدید، ایجاد تغییری در فروشگاه، بیان جمله ای توسط یکی از مدیران و در پاره ای از موارد نیز بدون دلیل اتفاق خواهد افتاد. این نوع حملات نیاز به نوع خاصی از ارتباط در زمان بحران در رسانه های اجتماعی دارند و زمانی که به درستی مدیریت می شوند می توانند سبب افزایش شهرت برند گردند.

اگر شما در نقطه انتهایی این حمله قرار گرفتید، چگونه تصمیم می گیرید که وارد این بحث شوید، چگونه از آن دوری کنید و یا با آن مبارزه نمایید؟ در مدیریت رسانه های اجتماعی، این مطلب که چگونه این چنین حملاتی را پاسخ می دهید می تواند بر روی درک مشتریان حال حاضر و بالقوه تان از برند شما بسیار موثر باشد. در این مقاله می خوایم به این مطلب بپردازیم که چگونه می توانید با این حملات برخورد کنید، بدون این که برند خود را در خطر قرار دهید. این اتفاقات متأسفانه همواره در رسانه های اجتماعی برای برندها رخ می دهند و این امکان را برای ما مهیا می کنند تا از این مثال ها درس های بسیار مهمی اخذ کنیم. در قسمت دوم این مطلب به بررسی درس هایی که می توان از این رویدادها گرفت و نحوه به کار بردن آن ها در مدیریت رسانه های اجتماعی خواهیم پرداخت.

Image result for ‫مدیریت رسانه های اجتماعی- قسمت اول‬‎

برند رییس (Reese)
در تعطیلات امسال، این برند حرکتی اجتماعی درباره شکلات های مخصوص تعطیلات خود در رسانه های اجتماعی راه اندازی کردند. این شرکت توانست تعدادی از شکلات های درختی خود را که لزوماً شبیه درخت نبودند به فروش برساند که سبب ایجاد پرسش ها و بازخوردهای نامناسبی در رسانه های اجتماعی شد.

شرکت رییس برای مدیریت رسانه های اجتماعی خود، در این مورد از راهکاری مستقیم جهت پاسخ به این اعتراض ها استفاده کرد که می توان به پاسخ دادن آن ها با چاشنی طنز به این پرسش ها و استفاده از هشتگ همه درخت ها زیبا هستند، (All trees are beautiful ) اشاره کرد. برای بسیاری از برندها، استفاده از طنز و شوخی می تواند راه حل بسیار مناسبی برای برطرف کردن مسائلی که در فضای آنلاین رخ می دهند، باشد.

[button color=”purple ” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a2%d9%85%d9%88%d8%b2%d8%b4-%da%a9%d8%a7%d9%85%d9%84-%da%a9%d8%a7%d8%b1-%d8%a8%d8%a7-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%db%8c-%d9%88-%d8%a7%d8%a8%d8%b2/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]آموزش کامل کار با شبکه های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی به همراه نقد و بررسی آنها[/button]

برند هانی مید (Honey Maid)
برند نابیسکو (Nabisco)، کمپینی را با نام «این سرحال است» (This is wholesome) آغاز کرد که در آن از تمامی نژادها استفاده شده بود و در فضای آنلاین سبب ایجاد عکس العمل های منفی شد. به جای نادیده گرفتن کامنت ها و یا پاسخ دادن به آن ها با طنز، آن ها ویدیویی درست کردند و مسئله پیش آمده را بررسی کردند. در این ویدیو، آن ها عکس العمل های منفی را پرینت کرده و از آن اثر هنری زیبایی ساختند که نمایشی از کلمه «عشق» بود. به طرز شگفت آوری، برند هانی مید عنوان کرد که با این حرکت در زمینه مدیریت رسانه های اجتماعی خود توانسته اند ۱۰ برابر پاسخ های مثبت بیشتری نسبت به منفی جلب کنند.

برند الی گشت
این برند یک برند ایرانی است که در زمینه تورگردانی و جهان گردی فعالیت می کند. در کمپینی که به تازگی در صفحه اینستاگرام خود، با استفاده از عکس های مربوط به برندهای خارجی، به راه انداخته اند؛ از افراد درخواست می شود تا عکس سفرهای خود را با هشتگ مربوط به این برند در صفحه خود منتشر کنند. برای برندگان این مسابقه نیز جایزه هایی در نظر گرفته شده است. نحوه پاسخ آن ها به سوال یکی از کاربران مبنی بر این که چرا از کارهای تکراری برای معرفی خود استفاده می کنند، پاک کردن کامنت و ارسال پیامی به صورت دایرکت مبنی بر این بود که اگر همه آب می خورند آیا دیگران نباید آب بخورند!!!!.  به نظر نویسنده متاسفانه این روش برخورد، روشی مرسوم در مدیریت رسانه های اجتماعی اغلب برندهای فعال در ایران است.

آیا شما نیز در شبکه های اجتماعی با این مسائل روبه رو شده اید؟ عکس العمل آن برند به انتقادهای شما چگونه بوده است؟ شما چه پیشنهادی برای مدیریت این انتقادها دارید.

 

 

کلمات کلیدی :تبلیغات آنلاین تولید محتوا رسانه های اجتماعیشبکه‌های اجتماعی مطلب منتخبمدیریت شبکه های اجتماعی, تبلیغات شبکه های اجتماعی , تبلیغات در شبکه های اجتماعی, انتخاب عکس پروفایل , لینکدین , اینستاگرام , شبکه های اجتماعی تخصصی  , , , , ,  ,   , ,

 

 

منابع : آفتاب نیوز , مارکت گرافی

پنج راهکار اینستاگرامی که در برندینگ شخصی شما تحول ایجاد می‌کند

اینستاگرام یکی از قوی ترین شبکه هاست. اگر علاقه ای به آمار و ارقام دارید این چند خط را بخوانید: اینستگرام ۲۰۰ میلیون کاربر فعال دارد که روزانه حجم زیادی محتوای تصویری تولید می کنند و مانند آن در هیچ شبکه اجتماعی وجود ندارد. اینستگرام یکی از ۱۰ اپلیکیشن برتر  در لیست محبوب ترین اپلیکیشن های تلفن های همراه هوشمند است و هم چنان نیز در حال پیشرفت و بهبود جایگاهش در این لیست می باشد.

اگر از اینستاگرام استفاده شخصی می‌کنید یا حتی صفحه مختص به کسب‌و‌کارتان را دارید، ما اینجاییم تا ۵ راهکار مناسب برای بهبود و توسعه صفحه شما داشته باشیم.

من به شخصه علاقه‌مند به جستجو و تحقیق در رابطه با بازاریابی و بخصوص شبکه‌های اجتماعی هستم و اینها تنها پنج راهکاری هستند که من از جستجو در وب، خواندن مقالات و تجربه شخصی بدست آوردم و می‌خواهم آنها را با شما به اشتراک بگذارم؛ زیرا بسیاری از مردم درباره صفحه اینستاگرام و تعداد فالوور ها و لایک هایشان اهمیت قائل هستند :

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%b4%d8%b4-%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%aa%d8%a8%d8%af%db%8c%d9%84-%da%a9%d8%b1%d8%af%d9%86-%d9%85%d8%ae%d8%a7%d8%b7%d8%a8%d8%a7%d9%86-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%b3%d8%aa%d8%a7%da%af/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]شش روش برای تبدیل کردن مخاطبان اینستاگرام به مشتریان دائمی[/button]

۱- چگونه در کپشن پست‌هایمان به خط بعد برویم

مطمئن هستم تا حالا برایتان پیش آمده که در حال نوشتن پستی در اینستاگرام بودید، اما تنوانستید بعد از نوشتن یک خط با جمله به خط بعد بروید و مجبور شده‌اید آن ها را پشت سر هم بنویسید، اما در واقع دو روش برای آن وجود دارد!

الف) در سیستم عامل iOS در هنگام نوشتن پست، روی کیبورد دکمه ۱۲۳ را زده و حالا کلید return را مشاهده خواهید کرد!

ب) در سیستم عامل اندروید می‌توانید متن خود را در اپلیکیشن‌های متفرقه مانند نوت، تایپ و سپس در کپشن اینستاگرام کپی کنید.

۲- تگ کردن افراد در کپشن، علاوه بر عکستان

در اینستاگرام نرخ تعامل (Engagement Rate) برابر است با لایک ها + کامنت ها + فالوور ها:

طبق تحقیقات صورت گرفته تگ کردن افراد حاضر در پست، علاوه بر خود عکس، در کپشن باعث افزایش ۵۶ درصدی نرخ تعامل (Engagement Rate) افراد می‌شود. پس در هنگام پست کردن عکسی با دوست‌تان علاوه بر تگ کردن او در عکس، زیر پست‌تان و در بخش کپشن نیز او را تگ کنید.

۳- عکس های آبی رنگ آپلود کنید!

ظاهرا عکس‌های آپلود شده ی آبی رنگ توسط کابران باعث افزایش ۲۴ درصدی نرخ تعامل (Engagement Rate) می‌شود و بیشترین بازدهی را بین رنگ‌ها در اینستاگرام بازی می‌کند. شاید عکس‌هایی که آپلود می‌کنید با پس زمینه دریا و یا هر چیز آبی دیگری نباشد و اما با استفاده از ادیتور درون اینستاگرام شما می‌توانید رنگ عکستان را با سایه و یاهایلایت آبی رنگ تنظیم کنید!

 

۴ – فید خود را خلاقانه کنید!

بسیاری از برندها به صورت خلاقانه از خاصیت گریدبندی اینستاگرام استفاده کرده و فیدهای جذابی برای مخاطبانشان ایجاد کرده‌اند.

مطمئنا نمونه‌های زیادی از تصاویر بالا را که به آن “بنر” می‌گویند را در اینستاگرام خود مشاهده کرده اید و خواسته‌اید یکی از آنها را بسازید. برای این کار برنامه‌های زیادی وجود دارند از جمله Giant Square برای iOS و Instagrid Grids for Instagram برای اندروید که شما می‌توانید با استفاده از آنها “بنر” های خلاقانه بسازید و فید خود را جذابتر و خلاقانه‌تر کنید!

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d9%86%da%a9%d8%a7%d8%aa-%d8%ae%db%8c%d9%84%db%8c-%d9%85%d9%87%d9%85-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%af%d8%b1-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%b3%d8%aa%d8%a7%da%af%d8%b1%d8%a7/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]نکات خیلی مهم برای موفقیت در اینستاگرام[/button]

۵- به یک عکاس آماتور تبدیل شوید!

شما حتما نباید کلاس‌های عکاسی رفته باشید تا بتوانید عکاسی کنید، در مقابل می‌توانید با یادگیری بعضی از قوانین ابتدایی عکاسی شروع به گرفتن عکس‌های زیاد کرده و مهارت کسب کنید و آنها را در اینستاگرامتان به اشتراک بگذارید.

 

برخی از این قوانین که در این مطلب فقط به عنوان آنها اشاره خواهیم کرد عبارتند از:

  • از نور طبیعی استفاده کنید!
  • فکوس عکس را دستی تنظیم کنید
  • رنگ‌ها مهم هستند
  • زاویه مناسب را برای عکس گرفتن تعریف کنید
  • از فضاهای سفید موجود در اطراف شی‌تان استفاده کنید تا عکستان واضح‌تر و خلوت‌تر به نظر برسد
  • از ادیت زیاد صرف نظر کنید، هر چه طبیعی‌تر بهتر!

افراد زیادی توانستند با تمرین زیاد تبدیل به یک عکاس نیمه حرفه‌ای شده و از راه اشتراک‌گذاری عکس‌هایشان در شبکه اجتماعی  اینستارگام فالوور جمع کرده و حتی کسب درآمد کنند!

پس اگر قصد حرفه‌ای شدن و استفاده از استراتژی‌های روز اینستاگرام برای تقویت کسب‌و‌کار خود و حتی پرسنال برندیگتان را دارید از این ۵ نکته به نظر ساده و ابتدایی اما با ارزش استفاده کرده و پیشرفت کنید.

شما چه تکنیک یا رازی از اینستاگرام می‌دانید که به نظرتان برای رشد کسب و کارتان می‌شود از آن  استفاده کرد؟ در بخش نظرات،در زیر همین پست، برای ما ارسال کنید.

منابع: بلاگ آد , آریتان باکس

آشنایی با جدول بازاریابی محتوا

جدول بازاریابی محتوا، یک جدول جامع برای آشنایی با بازاریابی محتوا است که همه عناصر مهم و تاثیر گذار در این بخش را در یک قالب نمایش می دهد.

شما می‌توانید با برداشتن هفت قدم زیر و استفاده صحیح از آن در این زمینه موفق عمل کنید:

۱. در درجه اول یک استراتژی برای خود تعریف کنید.

۲. فرمت‌های محتوایی مورد نظر خود را انتخاب کنید.

۳. در مورد نوع محتوای خود تفکر کنید و در این حین در نظر داشته باشید که چه نوع محتوایی به کار مخاطب شما می‌آید. در این زمینه به تحقیقات بپردازید و با افراد تیم خود مشورت کنید تا بتوانید محتوایی مناسب ارائه دهید.

۴. در مورد حضور در رسانه‌های اجتماعی خود تصمیم‌گیری کنید و درنظر بگیرید که کدامیک می‌تواند برای شما مفید باشد.

۵. روی کمیت‌ها تمرکز کنید و بر آنهایی که به اهداف شما مرتبط هستند، مسلط شوید.

۶. حتما روی مواردی که به اشتراک گذاشته می‌شوند تصمیم‎گیری صحیح کنید و مطمئن شوید که از لحاظ احساسی مخاطب را درگیر می‌کنید.

۷. باری دیگر همه چیز را بررسی کنید.

بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا، از جمله واژه‌هایی هستند که در سالهای اخیر به صورت گسترده در فضای شبکه های مجازی  و رسانه ها به کار گرفته می‌شوند. در این نوشته، قصد داریم مفهوم بازاریابی محتوا را شفاف‌تر کرده و مسیر را برای درس‌های تخصصی که در ادامه سری استراتژی محتوا مطرح خواهیم کرد، هموارتر نماییم.

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1-%da%a9%d9%84%db%8c%d8%af%db%8c-%d9%be%db%8c%d8%b1%d9%88%d8%b2%db%8c-%d8%af%d8%b1-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d8%a7/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]ابزار کلیدی پیروزی در بازاریابی محتوایی[/button]

با توجه به اینکه تاکنون به صورت پراکنده درباره بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا حرف‌های زیادی در لاین استور مطرح کرده‌ایم و از این به بعد می‌خواهیم به صورت زیربنایی و تخصصی به این موضوع بپردازیم، در کنار هر یک از جملات و توضیحات، اگر قبلاً مطلبی را مطرح کرده باشیم، به صورت توضیح بیشتر: … لینک مربوط به آن را می‌گذاریم تا دوستانی که از این نقطه با ما همراه شده‌اند، در پیگیری مطالب دچار مشکل نشوند.

اگر حدود پانزده دقیقه از وقت خود را در اختیار ما قرار دهید، تلاش می‌کنیم تا حد خوبی،‌ دلایل شگل گیری و جدی شدن بحث بازاریابی محتوا را مطرح کنیم. در درسهای بعدی، مفهوم دقیق تر محتوا، نحوه اندازه گیری و ارزیابی محتوا و همینطور شیوه تدوین استراتژی محتوا را مرور خواهیم کرد.

آیا تولید محتوا و بازاریابی محتوا، زیرمجموعه‌ای از دانش تجارت الکترونیک یا کسب و کار آنلاین است؟

این روزها خیلی از مردم، وقتی لغت محتوا و بازاریابی محتوا را می‌شنوند بلافاصله به محتوای دیجیتال فکر می‌کنند.

اما محتوای دیجیتال اگر چه یکی از شکل‌های رو به رشد محتوا در دنیای امروز محسوب می‌شود، تنها یکی از انواع محتواست. اگر شما یک نویسنده هستید و کتاب منتشر می‌کنید، باز هم تولیدکننده محتوا هستید.

اگر شب هنگام، اوقات فراغت خود را با ارسال پیام و پیامک از طریق نرم افزارهای مختلف مانند وایبر و واتزاپ و … می‌گذرانید، تولیدکننده محتوا هستید.

اگر معلمی هستید که در کلاس درس می‌دهید تولیدکننده محتوا هستید.

اگر مدیر تضمین کیفیت یک شرکت هستید و دستورالعمل‌ها و فرایندها را تنظیم و منتشر می‌کنید،‌ تولیدکننده محتوا هستید.

اگر داستان‌های اخلاقی و مذهبی برای مردم تعریف می‌کنید و تلاش می‌کنید آنها را به زندگی بهتر هدایت کنید، تولیدکننده محتوا هستید.

اگر فیلم میسازید تولیدکننده محتوا هستید.

حتی کسی که قبض تلفن همراه چاپ می‌کند یا فاکتور فروش یک فست فود را صادر می‌کند، در حال تولید محتوا است.

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%aa%d9%81%d8%a7%d9%88%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d8%a7%db%8c%db%8c-%d9%88-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b4/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]تفاوت بازاریابی محتوایی و بازاریابی شبکه اجتماعی[/button]

 

 

کلمات کلیدی : تبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعی , مدیریت شبکه های اجتماعی , بازاریابی , مارکتینگ , تبلیغات , کالا,مشتری, سئو , بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی , آموزش بازاریابی اینترنتی  , ابعاد گوناگون بازاریابی , ابزار بازاریابی , شروط بازاریابی , بازاریابی محتوای , ابزار بازاریابی آنلاین , ابزار برتر تحقیقات بازاریابی

 

منابع : بلاگ آد , متمم

بازاریابی آنلاین و روش های آن چیست و چه مزایایی دارد ؟

بازاریابی هر روشی است که بازاریاب تلاش میکند مخاطب و مشتری بالقوه را تبدیل به مشتری بالفعل کند . تصور و روش ملموس این نوع فرآیند را در مجموعه های سنتی دیده اید مانند تماس هایی که با شما گرفته میشود برای معرفی محصول یا خدمتی ، یا برگه تبلیغاتی که درب منزل خود دریافت میکنید.
حال که این فرایند را تصور کردید میخواهیم آن را دربستر آنلاین توضیح دهیم . همین اتفاق وقتی بر روی بستر وب از طریق روش های مختص خود می افتد و مشتری آنلاین فراخوانی میشود و اتفاقی حاصل میشود که این ارتباط منجر به سود دهی و معامله میشود ، می گوییم بازاریابی آنلاین صورت گرفته وشما موفق عمل کردید.

[button color=”orange” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d9%be%d9%86%d8%ac-%d8%b1%d8%a7%d9%87%da%a9%d8%a7%d8%b1-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88%db%8c%d8%af%db%8c%d9%88%db%8c%db%8c-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%b1%d8%b4%d8%af/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]پنج راهکار بازاریابی ویدیویی برای رشد کسب‌وکارها[/button]

بازاریابی اینترنتی مزایای زیادی دارد که شما با مطالعه و مقایسه آن با دیگر روش ها ، وادار میشوید وارد این جریان شوید . امروزه کاربران آنلاین روز به روز در حال افزایش هستند و این آمار  و ارقام و همچنین نتایج مطلوبی که در پی دارد تمایل شما را صد چندان میکند .

بازاریابی آنلاین

مزایای بازاریابی آنلاین :

۱-    تبلیغات سبز :

در این گونه تبلیغات که در فضای آنلاین صورت می گیرد بصورت خیلی زیادی در نوع کاغذی آن صرفه جویی میشود ، شما  تصور کنید هزینه های تراکت ، بروشور ، کارت ویزیت ها ، آگهی نامه ها و …. که امروزه هزینه زیادی را در تیراژ مطلوب خواهد داشت ، در لیست هزینه های تبلیغات شما  حذف میشود .

۲-    مخاطب بدون محدودیت :

با استفاده از روش های بازاریابی آنلاین و این گونه تبلیغات ، مشتری شما محدود به ناحیه خاصی نیست و مجموعه شما در هر مکان و موقعیتی که باشد مشتریان  و مخاطبان آن محدود به همان دایره بومی نیست . از همه جای دنیای پهناور کره زمین میتوانید بصورت باهدف مخاطب جذب کنید .

۳-    قیمت بهینه و ارزان

این نوع خدمات و تبلیغات قیمت خیلی پایین تری نسبت به دیگر رسانه ها دارند مثلا رسانه صدا و سیما ، رسانه های محیطی ، بیلبورد ها و … هزینه های بسیار زیادی در بردارند که بازاریابی و تبلیغاات اینترنتی فرصت خوبی مخصوصا برای استارتاپ ها  می باشد .

۴-    تبلیغاتی قابل ویرایش:

برای کسب و کارشما تا به حال پیش آمده است که در تبلیغات دچار اشتباه شده اید یا دچار تغییرات اجباری . به طور مثال زمانی که خط تلفن شما و یا آدرس تغییر میکند و یا اطلاع رسانی جدیدی دارید  در تبلیغات آنلاین نیازی نیست هزینه های برشور و کاتالوگ را مجدد متحمل شوید  این قابلیت ویرایش برای شما بدون هزینه قابل اجراست .

[button color=”pink” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a2%d9%81%d8%b1%db%8c%d9%86%db%8c-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]بازاریابی و کارآفرینی از طریق شبکه های اجتماعی[/button]

انواع روش های تبلیغات آنلاین:

اما این فقط اطلاعات و دانستنی های کلی است شما کلیتی را میدانید اما باید از روش ها و جزییات آن آگاه باشید و بدانید تا بتوانید در این حوزه موفق عمل کنید . همانطور که در مقالات قبل مثال زدیم مانند این است که شما بدانید ورزش بدنسازی برای شما قدرت بدنی را به همراه دارد اما از روش های اصولی آن مطلع نباشید و بصورت غیر حرفه ایی وارد این رشته شوید قطعا به نتایج مطلوب نخواهید رسید . در زیر قسمتی از روش های تبلیغات اینترنتی را با هم مرور میکنیم :

•    وب سایت ها و وبلاگ ها
•    موتورهای جستجو
•    انجمن های اینترنتی
•    سیتم های ایمیلی
•    شبکه های اجتماعی
•    اپ های موبایل

در حقیقت اولین ابزار برای شروع کار در دنیای اینترنت داشتن یک پایگاه اینترنتی است یعنی درگاهی که شما را به مخاطب متصل میکند .
حال که این درگاه با اصول استاندارد توسط متخصصان ساخته شد باید برای موتورهای جستجو بهینه شود ، باید جذب مخاطب شروع بشود از هخرجا که مخاطب در آن وجود دارد مانند انجمن های اینترنتی ، سیستم ایمیلی ، شبکه های اجتماعی و آپ های موبایل .
در نظر داشته باشید شاید این ها قسمتی از این ابزار ها و روش ها باشد و هرکدام داستان مفصل خود را دارد که در مقالات آینده به بررسی هر یک میپردازیم.

رابطه بازاریابی اینترنتی و کسب درامد بیشتر برای شرکتها

هدف از بازاریابی معرفی تولیدات و خدمات شرکت ها است بطوریکه باعث جذب مشتری، افزایش فروش و کسب درآمد برای شرکتها و تولیدی ها شود. در گذشته شرکتهای تولیدی از روشهای گوناگونی برای افزایش فروش خود استفاده می کردند.

به عنوان مثال یکی از کارخانه داران بنام کشورمان در ابتدای راه اندازی کارخانه خود از یک روش بسیار جالب استفاده کرده بود. به این صورت که حدود ۵۰ نفر را استخدام کرد بود که به مغازه ها و سوپرمارکتهای شهر محل قرارگیری کارخانه بروند و محصولاتی که کارخانه مذکور تولید می کرد را طلب کنند. به این صورت تقاضای خرید محصولات کارخانه برای مدتی افزایش پیدا کرد.

Image result for ‫بازاریابی آنلاین و روش های آن  چیست و چه مزایایی دارد ؟‬‎

بازاریابی و فروش بین المللی

شرکتی را در نظر بگیرید که محصولات تولیدی خود را انبار کرده است و طبق روال عادی محصولات را به بازار داخلی تزریق می کند و نیاز دارد که با فروش بیشتر، نیاز مالی خود را برطرف کند. اگر این شرکت از استراتژی بازاریابی اینترنتی خوبی برخوردار باشد همواره این احتمال وجود دارد که خریدارن خارجی از طریق وب سایت شرکت تقاضای خرید محصولات شرکت را داشته باشند و با خرید اقلام انبار شده، نیاز مالی شرکت را برطرف کنند.

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%da%86%d9%86%d8%af-%da%a9%d8%a7%d9%86%d8%a7%d9%84%d9%87-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]بازاریابی چند کاناله چیست؟[/button]

پیدا کردن مشتریان واقعی و همیشگی

بارها این موضوع را تجربه کرده ایم که بازدیدکنندگانی که از طریق موتور جستجوی گوگل وارد وب سایتها می شوند بی درنگ برای خرید های کلان با مدیران فروش کارخانه ها و تولیدی ها تماس بگیرند و از آنها بخواهند جهت عقد قرارداد یک قرار ملاقت تعیین کنند.

 

 

کلمات کلیدی :بازاریابی و فروش بین المللی , روش های تبلیغات آنلاین , مزایای تبلیغات آنلاین , بازاریابی اینترنتی و کسب درآمد بیشتر , بازاریابی آنلاین , تبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعی , کسب درآمد از شبکه های اجتماعی , بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی , کارآفرینی , مدیریت شبکه های اجتماعیsocial media marketing , Social network advertising

 

 

منابع : وب ۲۴ , سئوسم

چند ابزار آنلاین برتر تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی یکی از پایه های هر کسب و کار موفق است .

در دنیای کسب و کار پیوسته شاخص های مختلفی وجود دارند و  در محیط اطراف شما اکثر آنها ، دائما در حال تغییر است.

برای رصد این تغییرات به اطلاعات بروز نیاز دارید تا بتوانید بفهمید چه نوع مطالبی بیشتر به اشتراک گذاشته می‌شوند، مردم چه چیزهایی را جستجو می‌کنند و چه موضوعات داغ و محبوب هستند.

 

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a7%d9%87%d9%85%db%8c%d8%aa-%d8%b3%d8%a6%d9%88-%d9%88-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d8%a7/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]اهمیت سئو و بازاریابی محتوا[/button]

این ابزارهای آنلاین  تحقیقات بازاریابی به  ۵ دسته تقسیم‌بندی شده‌اند:

۱- به اشتراک گذاشتن در شبکه‌های اجتماعی  بانگاه تحقیقات بازاریابی

۲- ترافیک وبتحقیقات بازاریابی

۳- کلمات کلیدی تحقیقات بازاریابی

۴- ابزار پیمایش تحقیقات بازاریابی

۵- روندهای محبوب با نگاه تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی همانطور که در بخش اول هم گفته شد یکی از کلیدی ترین پایه های لازم برای شروع یک کسب کار یا ارائه یک محصول و خدمت جدید است .

در آنجا به طبقه بندی ابزارهای آنلاین برتر تحقیقات بازاریابی اشاره کردیم .

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a2%d9%81%d8%b1%db%8c%d9%86%db%8c-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]بازاریابی و کارآفرینی از طریق شبکه های اجتماعی[/button]

اکنون می خواهیم ، نمونه هایی از این ابزار آنلاین برتر تحقیقات بازاریابی را خدمت شما معرفی کنیم .

Buzz Sumo

با جستجوی کلمات و عبارات کلیدی می‌توانید بفهمید چه نوع مطالبی در شبکه‌های اجتماعی بیشتر از بقیه به اشتراک گذاشته‌شده‌اند.

 Shared Count
به شما امکان رهگیری تعداد به اشتراک گذاشته شدن، لایک ها و توئیت های URLهای خود را مشاهده کنید.

 Similar Web
ابزار تخمین زننده ترافیک برای اطلاع از ترافیک هر نوع سایت. همچنین اطلاع از منبع ترافیک، بازدید متوسط از وب‌سایت و نرخ ترک سایت.

KISSmetrics
ابزاری برای رهگیری، آنالیز و بهینه‌سازی کارایی بازاریابی دیجیتال.

Wordtracker
ابزار جستجوی کلمات کلیدی برای کشف کلمات کلیدی با کارایی بالا

 Keyword Discovery
ابزاری برای یافتن کلمات کلیدی که در SEO سایت به شما کمک می‌کند.

Related image

سایتهایی که معرفی شدند به شکل معمول توسط تحقیقات بازار اینترنتی از سبد ابزارهایی هستند که تیم مارکتینگ آنلاین مدیران ایران مورد استفاده قرار میگیرند و استفاده درست از ابزارهای مختلف به شکلی جدی می تواند در تصمیم گیری های مدیران کسب و کارهای مختلف اثر گذار باشد .

معمولا مدیرانی که مفهوم تحقیقات بازاریابی آنلاین را برای مشورت در تصمیم گیری های خودشان در نظر دارند با هزینه ی کمتر با ریسک های بازار مواجه می شوند.

 

کلمات کلیدی : تبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعی , مدیریت شبکه های اجتماعی , بازاریابی , مارکتینگ , تبلیغات , کالا,مشتری, سئو , بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی , آموزش بازاریابی اینترنتی  , ابعاد گوناگون بازاریابی , ابزار بازاریابی , شروط بازاریابی , بازاریابی محتوای , ابزار بازاریابی آنلاین , ابزار برتر تحقیقات بازاریابی

 

 

منابع : مدیران , آموزش الکترونیکی رابید

بازاریابی و شبکه‌های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی یا سوشیال مارکتینگ یکی از مهمترین ابزارها در بازاریابی دیجیتالی است. شما می توانید در فضایی بی واسطه و کاملا رایگان با تکنیک های خاص بازاریابی برای محصولات یا خدمات خود خریدار پیدا کنید ، با مشتریان خود در ارتباط باشید، برندسازی کنید و یا برای وب سایت خود ترافیک ارسال کنید. شما می توانید با توجه به زمینه ی فعالیت خود بهترین استفاده را از شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام ، آپارات ، تویتر ، تلگرام ، گوگل پلاس ، فیسبوک ، واتس اپ و … بعمل بیاورید.

درباره شبکه‌های اجتماعی و میزان تاثیرگذاری آنها بر بازاریابی، حرف‌های زیادی زده می‌شود. بسیاری از سازمان‌ها در فیس‌بوک، توییتر و سایر شبکه‌های اجتماعی مجازی صفحات مخصوص به خود ایجاد کرده‌اند. درحالی که بسیاری عقیده دارند که ارزش حرفی که دهان به دهان میان مشتریان می‌گردد بسیار زیاد است، ولی ارزش واقعی شبکه‌های اجتماعی هنوز به طور کامل شناخته نشده است. در این مقاله میزان تاثیر‌گذاری صفحات این چنین را و ارزشی که آنها از طریق رایج کردن نام سازمان در میان مشتریانشان ایجاد می‌کنند، بررسی می‌شود. اگر مایل به مطالعه بیشتر در مورد بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هستید در خبرنامه بلاگ‌اد عضو شوید.

Image result for ‫بازاریابی و شبکه‌های اجتماعی‬‎

سازمان‌های بسیاری در فیس‌بوک و توییتر صفحات فعال دارند، اما این موضوع به تنهایی منجر به ایجاد تغییر در عملکرد این سازمان‌ها نشده است. سازمان‌ها اخیرا طرز فکر جدیدی را انتخاب کرده‌اند. آنها به حرف دهان‌به‌دهان ایجاد شده در شبکه‌های اجتماعی، به عنوان یک رسانه ارتباطی جدید نگاه می‌کنند. این ایده چیزی فراتر از جزئیات مفهومی است. زمانی که حرف دهان به دهان به عنوان یک کانال ارتباطی در نظر گرفته می‌شود، به نوعی محتوا تبدیل می‌شود و سازمان‌ها را قادر به اندازه گیری آن و پیاده‌سازی برخی فعالیت‌ها بر روی آن می‌کند. علاوه بر این حرف دهان به دهان برخلاف تبلیغات سنتی که با پول قابل خریدن بود، باید در طول زمان توسط سازمان کسب شود. این موضوع باعث شد سازمان‌ها به این نتیجه برسند که تنها راه ایجاد و حفظ تبلیغ دهان به دهان در میان مشتریان، خوب و مفید بودن برای آنها به معنای واقعی کلمه است.
حال این سوال مطرح می‌شود که چگونه می‌توان در یک دنیای مکالمات مجازی ایجاد شده توسط شبکه‌های اجتماعی مفید واقع شد؟
مسلما برای این مساله راه حل جامع و کاملی وجود ندارد و هر سازمان باید برای موقعیت خاص خودش راه حل منحصر به خود را ایجاد و اجرا کند. اگرچه در این میان برخی درس‌های کوچک از فعالیت سازمان‌های مختلف گردآوری شده است که در قالب دو دیدگاه اصلی قابل توضیح است. اول اینکه یک روش قدرتمند برای مفید بودن یک برند
در دنیای مجازی این است که برای مشتریانش اعتبار اجتماعی ایجاد کند و دوم اینکه «عناصر مجازی» برای برانگیختن تبادلات اجتماعی که منجر به ایجاد حرف دهان به دهان می‌شود، ضروری هستند.

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d9%86%d9%82%d8%b7%d9%87-%d9%be%d8%a7%db%8c%d8%a7%d9%86-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b3%d9%86%d8%aa%db%8c-%d9%88-%d8%a2%d8%ba%d8%a7%d8%b2-%d8%af%db%8c%d8%ac%db%8c%d8%aa/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]نقطه پایان بازاریابی سنتی و آغاز دیجیتال مارکتینگ[/button]

قدرت اعتبار در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

یک روش کارآمد برای اینکه یک برند در محیط شبکه‌های اجتماعی مفید واقع شود این است که به گونه ای باعث کسب اعتبار افرادی شود که منشا مکالمات دهان به دهان در شبکه‌های اجتماعی می‌شوند. شناخته شدن توسط دوستان یک انگیزه مهم برای افراد محسوب می‌شود و برندهایی که به کاربرانشان اجازه می‌دهند که این انگیزه را به دست آورند، ارزش بزرگی را به آنها اهدا می‌کنند. زمانی که کاربران این شناخته شدن را عمومی می‌کنند، آن را به حرف دهان به دهان تبدیل می‌کنند. سازمان‌ها می‌توانند این نوع اعتبار را از طرق مختلفی مانند اهدای علائمی که کاربران می‌توانند آنها را در روی صفحه فیس‌بوکشان قرار دهند یا دادن امتیازات مختلف به کاربرانشان اعطا کنند. با حرکت مداوم وب‌سایت‌ها به سمت پویا‌تر شدن و پاسخگویی بلادرنگ تعاملات ارزش شناخته شدن و اعتبار گرفتن کاربران اصلی آنها در شبکه‌ها نه تنها کاهش نمی‌یابد که روز به روز هم بیشتر می‌شود. سازمان‌ها همچنین یاد گرفته‌اند که ارزشی را که مشتریان برای فخر فروختن راجع به موفقیت‌هایشان به دیگران به صورت آنلاین دارند را دست کم نگیرند که این فخر فروشی با یکپارچه‌سازی هوشمندانه وب‌سایت‌ها با فیس‌بوک یا توییتر آسانتر هم شده است. این پدیده را هر روزه می‌توان در فروم‌ها و سایت‌های مختلف مشاهده کرد. برای مثال در یک فروم مربوط به سایت بدن‌سازی زمانی که اعضا درباره لاغر شدن یا ورزشکار شدنشان به کمک این سایت صحبت می‌کنند، سایت تقریبا بدون هزینه، صاحب تبلیغ دهان به دهان میان مشتریان و کاربرانش می‌شود. در واقع اگر تحقیقات رفتاری اخیر دقیق باشد، این تجارب به دیگران هم سرایت می‌کند و بدین ترتیب رفتار کاربران به وسیله شبکه دوستانشان عینا تکرار می‌شود که این موضوع باعث گسترش نام برند و حرف دهان به دهان مثبت راجع به سازمان می‌شود.

Social-Media-marketing

 

وسوسه عناصر مجازی

از نظر ادراک انسانی، عناصر مجازی در تسهیل حرف دهان به دهان مجازی نقش مهمی را به عهده دارند. این باور در واقع بر مبنای رفتار کاربران ایجاد شده است. در حالی که مفهوم کالاهای مجازی (اشیای غیر فیزیکی مورد استفاده در ارتباطات آنلاین و بازی‌ها) هنوز هم بسیاری از مدیران را گیج می‌کند، کاملا مشخص است که مشتریان، آنها را دوست دارند. کاربران معمولا برای به دست آوردن این کالاهای مجازی بر روی سایت‌های مختلف با یکدیگر رقابت می‌کنند. تخمین زده می‌شود که این کالاهای مجازی به یک صنعت پنج بیلیون دلاری در دنیا تبدیل شده‌اند. سوالی که ایجاد می‌شود این است که چرا کاربران حاضرند برای کالاهایی که مجازی است و وجود خارجی ندارد پول واقعی بپردازند؟ انگیزه‌های آنها تایید‌کننده اینحرف است که کاربران به دنبال اعتبار آنلاین هستند. آنها کالاهای مجازی را با هدف نشان دادن خود (در مورد کالاهایی مانند خانه‌ها یا هدیه‌های مجازی) یا برای شناخته شدن (همانند آرم‌هایی که فردی را به شهردار شهر مجازی تبدیل می‌کند) خریداری می‌نمایند. این رفتارها آنقدر گسترده و همه گیر هستند که می‌توان اطمینان داشت ساختگی نیستند و بازاریاب‌ها باید اهمیت آنها را دریابند تا بتوانند از آنها به سود سازمان بهره‌برداری کنند. سازمان‌ها باید فعالانه روش‌های مختلف استفاده از کالاهای مجازی به عنوان گسترش دهنده‌های کلام دهان به دهان را به بوته آزمایش بگذارند.

[button color=”orange” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]بازاریابی (مارکتینگ) چیست؟[/button]

هدیه دادن مجازی به یک فعالیت مهم کاربران در فیس‌بوک تبدیل شده است. امروزه بخش بزرگی از این فعالیت رایگان است، اما فیس‌بوک در حال توسعه یک سیستم اعتباردهی مجازی است که به فروشندگان اجازه می‌دهد که در ازای فروش هدیه‌ها و سایر کالاهای مجازی‌شان پول واقعی از کاربران دریافت کنند. در محیط یک شبکه اجتماعی، در نظر گرفتن هدیه‌های مجازی به عنوان یک دارایی ارزشمند در استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، کار چندان دور از انتظاری هم نیست؛ مخصوصا با توجه به این نکته که دسترسی به آنها می‌تواند به شدت محدود باشد. برای درک این موضوع به اشتیاقی فکر کنید که بسیاری از افراد برای جمع کردن کلکسیون‌های ارزشمندی از همه نوع دارند؛ از کارت‌های بیس‌بال گرفته تا سکه و پول. اگر اشیای مجازی هم همین قدر خوشایند باشند، در این صورت می‌توانند به یک معامله بزرگ برای فروشندگان و مصرف‌کنندگان تبدیل شوند و نیز به یک ابزار بزرگ برای ایجاد یک رسانه انتقال کلام دهان به دهان پرکاربرد.
قوانین اولیه رفتار مشتری در اینجا هم صدق می‌کند. آنها چانه زدن را دوست دارند و سازمان‌ها باید از قدرت اطلاع رسانی شبکه‌های اجتماعی حداکثر استفاده را بکنند. کاربران ممکن است در مقابل حراج‌ها یا به پایان رسیدن مدت فروش ارزان‌تر برخی کالاها حساس باشند؛ ولی سازمان‌ها همواره باید این نکته را در ذهن داشته باشند که هدف از ایجاد این محرک‌های خبری، سریع‌تر کردن ایجاد رسانه کلام دهان به دهان راجع به سازمان در میان مشتریان است و اینکه حالا این موضوع از طریق افزایش فروش یک کالای خاص از طریق ارزان‌تر کردن قیمت آن صورت می‌گیرد یا از طریق اعطای هدایا به یک سری مشتریان خاص به دست می‌آید، اهمیت چندانی ندارد. آنها نامه‌های تبلیغاتی شبکه‌های اجتماعی مجازی نیستند که کاربران همانند ایمیل‌های تبلیغاتی از آنها متنفر باشند و بدون حتی انداختن نگاهی به آنها، آنها را روانه سطل آشغال کنند؛ بلکه اشیای محتوادار قانونی هستند که سازمان‌ها مایلند کاربران اولیه، آنها را در میان دوستان خود توزیع کنند.

business-social-media-

یک توصیه نهایی:

از حیله و مکر استفاده نکنید؛ از حقه‌های مسخره بهره نبرید و سعی نکنید مشتریانتان را دور بزنید، چرا که این فعالیت‌ها نه تنها هیچ ارزشی ندارند که زمان ارزشمند افراد را هم به هدر می‌دهند. تعهد به مفید واقع شدن در شبکه‌های اجتماعی به معنای تعهد به ایجاد تعاملات با کیفیت است. ذکر مجدد این نکته لازم است که در نظر گرفتن کلام دهان به دهان به عنوان یک محصول رسانه ای، تعریف معنای کیفیت برای فعالیت‌های خاص هر سازمان را آسان‌تر می‌کند. آن گونه که به نظر می‌رسد، سازمان‌ها می‌توانند به روش‌های گوناگونی برای کاربرانشان مفید واقع شوند؛ به این ترتیب مدیریت رسانه کلام دهان به دهان چیزی بیشتر از نگهداری صرف یک صفحه فیس‌بوک یا داشتن یک صفحه توییتر است که هر روز، به روز می‌شود. سازمان‌ها باید مراقب اطلاعاتی که در این صفحات قرار می‌دهند باشند و در عین حال میزان سرمایه‌ای که برای این فعالیت‌ها تخصیص می‌دهند را هم مد نظر قرار دهند. به این ترتیب که مراقب باشند سرمایه‌ای که برای شناساندن این صفحات به مشتریان در آنها سرمایه‌گذاری می‌شود، بیشتر از ارزش فعالیت‌های صورت گرفته در آنها نباشد.
بازاریابی از طریق رسانه کلام دهان به دهان می‌تواند به یک سلاح مهم در دست بازاریابان تبدیل شود. این موضوع به توانایی بازاریابان برای استفاده مناسب از طبیعت غیرقابل پیش‌بینی و پرفایده رسانه تبلیغ دهان به دهان بدون از دست دادن اصلیت و اعتبار آن که باعث ارزشمند شدن آن در درجه اول شده بود، بستگی دارد.

[button color=”pink” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a2%d9%81%d8%b1%db%8c%d9%86%db%8c-%d8%a7%d8%b2-%d8%b7%d8%b1%db%8c%d9%82-%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c/?v=0077289198bb” icon=”” target=”false”]بازاریابی و کارآفرینی از طریق شبکه های اجتماعی[/button]

نتیجه گیری

در جمع‌بندی می‌توان گفت که ارزش و کاربری رسانه‌های شبکه‌های مجازی برای سازمان‌ها و کلام دهان به دهان هم همانند همه رسانه‌های دیگر بیشتر از اینکه به ماهیت خود آن رسانه بستگی داشته باشد، به رویکرد سازمان‌ها در مقابل آنها و میزان بهره‌برداری مناسب از آنها بستگی دارد. پس همانند هر رسانه دیگری در ابتدای فعالیتش نمی‌توان گفت که این رسانه به خودی خود خوب است یا نه، بلکه باید دید از آن چه استفاده‌ای می‌شود. مفیدترین کالاها هم قابلیت مضر بودن در صورت استفاده نابجا را دارند و در عین حال مضرترین و خطرناک‌ترین اشیا هم در صورت استفاده درست می‌توانند بسیار مفید واقع شوند.

 

کلمات کلیدی :تتبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعی , مدیریت شبکه های اجتماعی , بازاریابی , مارکتینگ , تبلیغات , کالا,مشتری, سئو , بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی , آموزش بازاریابی اینترنتی  , ابعاد گوناگون بازاریابی , ابزار بازاریابی , شروط بازاریابی , بازاریابی محتوای , اهمیت سئو

 

منابع : بلاگ آد , ایران مارکت

ترفندهای بازاریابی موبایلی

حتی اگر خودتان هم خیلی اهل موبایل بازی نیستند و نمی‌دانید با مردم موبایل به دست چه کنید، از ما بپرسید! ما به شما می‌گوییم می‌توانید با این وسیله بازاریابی کنید! بازاریابی آنهم نه از مدل قدیمی و تقریبا از کار افتاده‌اش، بلکه از نوع بازاریابی موبایلی موفق.

موبایلی که در دست دارید فقط وسیله‌ای برای تماس معمول، عکس گرفتن از اطراف، گوش دادن به موزیک یا چت کردن نیست. این ابزاری که هر روز با دیدن آن از خواب بیدار می‌شوید، حکم یک آچار فرانسه دیجیتالی را دارد.

اگر شما فقط همین استفاده را از این وسیله دارید و ظرفیت‌های آشکار آن هنوز هم بر شما پوشیده است؛ جالب است بدانید خیلی‌ها هستند که موبایل به کسب وکارشان تبدیل شده است.

کمتر کسی صراحتا قبول می‌کند که به موبایل اعتیاد دارد. همین افرادی که استفاده زیاد خود را از موبایل منکر می‌شوند از درون با این حقیقت کلنجار می‌روند و می‌دانند که چقدر تحت تاثیر موبایل خود قرار دارند؛ فقط دم بر نمی‌آورند!

Related image

از آنجا که این روز‌ها ماشینی شدن با موبایل گره خورده، بازاریابی هم موبایلی شده است. این شکل از بازاریابی مفهوم تازه‌ای نیست.

بازاریابی موبایلی موفق زیر مجموعه‌ای از همان بازاریابی دیجیتالی یا اینترنتی است که فقط و فقط روی کاربران موبایل تمرکز دارد و چون بیش از ۸۵ درصد از جستجو‌های روزانه به وسیله موبایل انجام می‌شود، این شکل از بازاریابی طرفداران زیادی پیدا کرده است.

اگر در سال ۲۰۱۶ بازاریابی موبایلی و اصول آن را دنبال می‌کردید با ورود با سال ۲۰۱۷ بد نیست در مطلب امروز لاین استور با تازه‎ترین تغییرات آن که سنگ بنای بازاریابی موبایلی موفق را تشکیل می‌دهند آشنا شوید.

مردم چگونه از تلفن همراه استفاده می‌کنند؟

طبق تحقیق comScore, Inc، مردم از تلفن همراه‌شان به این صورت استفاده می‌کنند:

نحوه استفاده مردم از تلفن همراه
  • ۷۴ درصد، با موبایلشان پیام متنی می‌دهند (SMS، تلگرام و…).
  • ۵۰ درصد، با موبایلشان اپلیکیشن دانلود می‌کنند (و خب بعد از دانلود، استفاده هم می‌کنند!).
  • ۴۹ درصد، از مرورگر (Browser) موبایلشان استفاده می‌کنند.
  • ۳۶ درصد از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند (دقت کنید که تلگرام را حساب نکرده است).
  • ۳۳ درصد، با موبایلشان بازی می‌کنند.
  • ۲۶ درصد، با موبایلشان موسیقی گوش می‌دهند.

نکته: در مورد ۳۶ درصدی که از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند دقت کنید که تلگرام در خارج از ایران به اندازه ما محبوبیت ندارد و آن‌ها بیشتر از واتس‌اپ برای پیام رسانی استفاده می‌کنند که قاعدتا یک شبکه‌ی اجتماعی محسوبنمی‌شود.

[button color=”purple ” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85-2/” icon=”” target=”false”]بازاریابی با اپلیکیشن های شبکه های اجتماعی[/button]

اصلی‌ترین روش‌های بازاریابی موبایلی

  • تبلیغات پیامکی (SMS): یک سیم‌کارت ایرانسل بخرید، خودتان می‌فهمید تبلیغات پیامکی چیست!
  • ارسال Notification به موبایل: به اپلیکیشن‌های پرمخاطب پول می‌دهید تا برای مخاطبانشان یک نوتیفیکیشن ارسال کند (که محتوای این نوتیفیکشن، تبلیغ کالا، خدمات، وب‌سایت و… شماست).
  • تبلیغات بنری موبایلی: بنرهایی در داخل اپلیکیشن برای مخاطبان اپ، به نمایش گذاشته می‌شود.
  • تبلیغات ویدیویی موبایلی: از مخاطب تقاضا می‌شود که (مثلا) برای رفتن به مرحله بعد بازی، باید یک ویدیوی ۸ ثانیه‌ای را تماشا کند.

نکاتی برای بازاریابی موبایلی موفق

Tips for successful mobile marketing

انجام امور بازاریابی یا تبلیغات از طریق موبایل، تبلت و دستگاه‌های مرتبط به بهترین شکل مراحل بازاریابی موبایلی موفق را تشکیل می‌دهند. به علت نزدیکی موبایل با کاربر، بازاریابی موبایلی هم نزدیک ترین روش بازاریابی به کاربر است که می‌تواند از مدخل اپلیکیشن‌ها انجام شود.

برای این که بتوانید سازه بازاریابی موبایلی خود را با موفقیت بنا کنید باید سنگ بناهای آن را بشناسید:

سنگ بنای اول: سایت سازگار با موبایل

در چند سال اخیر مسئله سازگاری با موبایل یا ریسپانسیو بودن سایت‌ها به شدت در سئو مورد توجه قرار گرفت. علاوه بر بازاریابی از طریق اپلیکیشن، خود سایت‌هایی که کاربر با استفاده از موبایل جستجو می‌کند از اهمیت زیادی برخوردار هستند.

از این رو در تغییرات صورت گرفته در اصول بازاریابی موبایلی سال ۲۰۱۷ وب سایت ریسپانسیو و سازگار با موبایل بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته و بازاریابان برای جذب مشتریان، ملزم به طراحی چنین سایت‌هایی هستند.

Related image

به عنوان یک بازاریاب به رفتار مشتری هم توجه کنید. کاربران موبایل صبر و حوصله کسی که با استفاده از دسکتاپ جستجو می‌کند را ندارند.

اولین گام کاهش پهنای باندی است که به واسطه بارگذاری سایت شما اشغال می‌شود. سایتی که کند باشد باعث می‌شود فکر گزینه‌های دیگر در سر کاربر عبور کند.

مراحل ورود کاربران را هم سریعتر کنید. به جای طراحی صفحه ورود، کاری کنید کاربران بتوانند با اکانت شبکه‌های اجتماعی نظیر فیسبوک وارد شوند.

سنگ بنای دوم: کوپن و طرح‌های تشویقی

به هر سایت فروشگاهی که دلتان می‌خواهد سر بزنید. همانطور که انتظار می‌رود هر سایتی از تخفیف و شرایط ویژه برای جلب توجه مشتری استفاده می‌کند.

آمار نشان داده است ۹۶ درصد از مشارکت کاربران در خرید در طول طرح‌های تشویقی یا جشنواره‌های خرید صورت گرفته است.

روی کاربران موبایلی خود تمرکز کنید. فرصت بهره‌مندی از کوپن‌ها را برای این افراد افزایش دهید تا با دیدن این جشنواره‌ها به خرید کردن ترغیب شوند؛ حتی اگر تاکنون قصدی برای خرید نداشتند.

کاربران را از طریق پیامک، ایمیل یا تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و سایر سایت‌ها از فروش خود آگاه کنید. پوش نوتیفیکیشن ابزار خوبی برای تحقق شما در بازاریابی موبایلی موفق است.

سنگ بنای سوم: درگاه‌های پرداخت موبایلی

چیزی که باید به عنوان یک بازاریاب تیزبین بدان توجه داشته باشید یک چیز است: معامله راحت!

کاربر به دنبال معامله راحت است! از این رو اغلب برند‌هایی که به دنبال جذب مخاطب با بازاریابی موبایلی موفق هستند به دنبال فراهم کردن وسایل راحتی کاربر از جمله راه‌اندازی درگاه موبایلی هستند.

از آنجایی که بسیاری از کاربران هنوز به پرداخت‌های موبایلی اطمینان ندارند و هنوز هم خرید اینترنتی انجام نمی‌دهند؛ لازم است درگاه پرداخت موبایلی ایمن و معتبر تهیه کنید تا اطمینان آن‌ها جلب شود.

Image result for ‫ترفندهای بازاریابی موبایلی‬‎

سنگ بنای چهارم: اپلیکیشن‌های اجتماعی

پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۱۷ اپلیکیشن‌هایی نسبت به سایر برنامه‌ها برتری دارند که رویکردی اجتماعی داشته باشند و ارتباط کاربران را با هم تسهیل نمایند.

جای شکی باقی نمی‌ماند که اینستاگرام، اسنپ چت، برنامه‌های چت و پیامرسان و به طور کلی تمام برنامه‌های مشابه در دسته‌بندی اجتماعی در سال ۲۰۱۷ موفق‌تر از سال گذشته ظاهر شوند.

به معجزه بازاریابی در شبکه‌ اجتماعی ایمان آورید و برند خود را از طریق این عرصه معرفی کنید. در اپلیکیشنی که طراحی می‌کنید مَجرایی برای ارتباط با بیرون قرار دهید.

امکان جستجو بر اساس موقعیت جغرافیایی را فراموش نکنید زیرا در اغلب برنامه‌های اندرویدی و iOS دیده می‌شود.

 

سخن آخر:

تبلیغات و تمام تجربه‎ای که در بازاریابی به دست آورده‌اید را روی موبایل متمرکز کنید. در سال ۲۰۱۷ بازاریابی موبایلی موفق نقطه عطف مشتری و فروشنده خواهد بود.

[button color=”red” size=”medium” link=”https://linestore.ir/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%A8%DA%A9%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85-2/” icon=”” target=”false”]بازاریابی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی[/button]

 

برچسب ها : تبلیغات در شبکه های اجتماعی , تبلیغات شبکه های اجتماعی , بازاریابی موبایلی کسب درآمد از شبکه های اجتماعی ,social media marketing , Social network advertising

 

 

منابع : هاپ آپ نیوز , شبکه مدیران

محل کسب درآمد شبکه‌های اجتماعی چیست؟

 درآمد شبکه‌های اجتماعی چیست؟

بسیاری از مخاطبین عنوان می‌نمایند که خدمات این شبکه‌ها رایگان است و با توجه به این واقعیت، منبع درآمد آنان کدام است و چگونه است که هزینه‌های خود را پوشش داده و برخی، سودهای چشمگیری نیز در صورت‌های مالی منتشر شده، گزارش می‌نمایند.

در ابتدا عرض می‌کنم که این موضوع صرفا بحث شبکه‌های اجتماعی نظیر Facebook، LinkedIn، Twitter، Google Plus و موارد مشابه نیست و قابل تعمیم به ارائه دهندگان خدمات پست‌الکترونیکی نظیر Yahoo و Gmail و همچنین امکانات ارتباطی و مخابراتی نظیر   telegram . Viber، WhatsApp، Line و موارد مشابه نیز هست.

منبع درآمد این شرکت‌ها را می‌توان به چند دسته تقسیم نمود که در ۵ مورد ذیل، به اختصار، توضیح داده‌ام:

۱ـ بسیاری از شرکت‌های ارائه دهنده این خدمات، دارای تبلیغات آنلاین هستند که درآمد مناسبی را برای آنان به ارمغان می‌آورد. این تبلیغات، بسیار هوشمندانه عرضه می‌شوند و بر اساس منطقه جغرافیایی کاربر مدنظر که از روی IP وی قابل شناسایی است، به صورت هدفمند، ارائه می‌گردند.

[button color=”green” size=”medium” link=”linestore.ir/>s=کسب%۲۰درامد” icon=”” target=”false”]کسب درامد از شبکه های اجتماعی [/button]

۲ـ بسیاری از خدمات این شرکت‌‌ها قابل Upgrade و ارائه با امکانات بیشتر است. مثلا شما می‌توانید سرویس پست‌الکترونیکی خود را با امکانات بسیار بیشتری نسبت به امکانات پایه، در اختیار داشته باشید که طبیعتا مستلزم پرداخت مبالغی است. گرچه این مبالغ به نظر ناچیز می‌رسند، اما در نظر داشته باشید که برخی از ارائه دهندگان سرویس‌های پست الکترونیکی، صدها میلیون مشترک دارند و اگر درصدی از این مشترکین، این مبالغ ناچیز را پرداخت نمایند، در نهایت، مبلغ چشمگیری خواهد بود.
شبکه‌های اجتماعی نیز از این قاعده مستثنی نیستند، LinkedIn نمونه مناسبی برای ذکر است. خدمات پایه این شبکه محدود است و درصورت نیاز به خدمات بیشتر، بهای آن از کاربر، مطالبه می‌شود. منظور از خدمات بیشتر، خدمات حرفه‌ای‌تر با کارایی و اثربخشی بهتر و بیشتر است.

در زمینه Viber و موارد مشابه نیز عرض می‌شود که این سرویس‌ها، دارای موارد گوناگونی هستند که نیازمند پرداخت وجه است، همانند تماس با خارج از شبکه، مانند تماس با افرادی که در این شبکه عضو نیستند. در این زمینه، بحث مهندسی فروش و قیمت‌گذاری خدمات ارائه شده نیز مقوله‌ای بسیار پیچیده، دقیق و مطالعه‌ شده است، به گونه‌ای که همواره سعی می‌شود، قیمت‌گذاری به گونه‌ای باشد که کمتر از قیمت تماس عادی مخابراتی در نظر گرفته شود تا به لحاظ اقتصادی، مقرون به صرفه‌ باشد و کاربران ترغیب به استفاده از این سرویس‌ها شوند. در ضمن، برخی خدمات جانبی این سیستم‌ها نیز به صورت پولی است، مانند برخی از شکل‌های نمادین ابراز احساسات و عواطف یا نمادهای اعیاد، جشن‌ها و مراسم که به Sticker شهرت دارند. در این زمینه نیز، وایبر نمونه مثال‌زدنی است.
در ضمن، برخی خدمات نیز دوره آزمایشی یا Trial داشته و پس از سپری‌شدن مدت زمان مشخصی، از کاربر، مبالغی برای ادامه ارائه خدمات، دریافت می‌شود.

[button color=”red” size=”medium” link=”http://telegram.me/teleuni” icon=”” target=”false”]به دانشگاه تلگرام بیایید [/button]

۳ـ بسیاری از شبکه‌های اجتماعی نظیر Facebook یا Google+ دارای امکانات ویژه‌ای برای شرکت‌ها، سازمان‌ها، افراد حقوقی و همچنین افرادی نظیر هنرمندان هستند که این موارد نیز اکثرا رایگان است، اما طی مرور زمان و با استفاده از این امکانات، احساس می‌کنید که نیازمند تبلیغات گسترده هستید و این زمانی است که به این شبکه‌ها وابسته شده‌اید و ارتباطات فراوانی توسط آنها به وجود آورده‌اید، پس چاره‌ای جز پرداخت مبالغی برای انجام تبلیغات مدنظر خود در شبکه مورد نظر، نخواهید داشت. تبلیغات در این شبکه‌ها تنوع فراوان با امکانات گوناگون و مبالغ متغیر دارد، به عنوان مثال می‌توان به مواردی از قبیل Promote Page، Promote Website و Boost Post اشاره نمود.

مثال دیگر در این زمینه، موتورهای جستجو، از جمله گوگل هستند. همه می‌دانیم که حتی جستجوی پیشرفته، رایگان است اما شما به عنوان مدیر یک شرکت، برای آنکه در صورت جستجوی موارد قابل عرضه شرکت متبوع خود توسط کاربران، اعم از کالاها یا خدمات، نام شرکت یا برند شما در بالای فهرست قرار بگیرد، نیازمند پرداخت مبالغی برای نمایش تبلیغ مد نظر خود خواهید بود. البته در این موارد، موتور جستجو به وضوح به کاربر اعلام می‌دارد که یک یا چند مورد اول، تبلیغ هستند تا با سایر نتایج، اشتباه گرفته نشوند، اما در هر حال، ظاهر شدن نام شرکت یا برند شما، حتی با عنوان تبلیغ، در بالای فهرست جستجو، می‌تواند درآمد شرکت شما را بالا ببرد. بنابراین، احتمالا با میل و رغبت، مبلغ مورد نظر را به موتور جستجو، تقدیم خواهید نمود.

 

۴ـ بحث داده‌کاوی یا Data Mining از بحث‌های جدی و درآمدزای موتورهای جستجو، سایت‌ها، خدمات و شبکه‌های فوق است. به عنوان مثال، برای شرکت‌های تجاری بسیار ارزشمند است که بدانند به عنوان مثال، مردم یک کشور یا یک ناحیه خاص از چه نوع محصولات، کالاها یا خدماتی، بیشتر استفاده می‌کنند، در امور فنی مهندسی چه نیازهایی دارند، چه نوع روزنامه‌ها و نشریاتی را ترجیح می‌دهند، به لحاظ اجتماعی و سیاسی چه ویژگی‌ها و به لحاظ فرهنگی و اقتصادی چه نیازهایی دارند، در امور ورزشی دارای چه علایقی بوده یا حتی مثلا از چه ذائقه غذایی برخوردار هستند، از چه تفریحاتی لذت می‌برند، اوقات فراغت خود را چگونه سپری می‌کنند، مقصد بیشتر مسافرت‌های آنان به چه نواحی یا کشورهایی است، چه نوع کتاب‌هایی را بیشتر مطالعه می‌کنند، چه فیلم‌هایی را بیشتر می‌پسندند یا به چه نوع موسیقی علاقمندند و چه کنسرت‌هایی را ترجیح می‌دهند. به فهرست ذکر شده می‌توان صد‌ها و شاید هزاران مورد دیگر را نیز افزود.
مطالعه نحوه رفتار آنلاین کاربران بحثی بسیار گسترده، مهم و پیچیده است. البته طبیعی است که شبکه‌ها و سایت‌های فوق، اطلاعات شخصی شما را در ملاء عام قرار نمی‌دهند، اما در هر حال، رفتار شما را در دنیای اینترنت تحت نظارت دارند و در صورت نیاز، از آنها استفاده می‌کنند. مواردی که در Privacy Policy خود به صراحت ذکر نموده‌اند، اما اکثر کاربران بدون حتی مطالعه یک سطر، آن را پذیرفته‌اند.

در ضمن، این را نیز مدنظر داشته باشید که سیاست‌های حفظ حریم خصوصی افراد در هر شبکه یا سایت، امری ثابت و تغییر ناپذیر نیست، بلکه این سیاست‌ها نیز در طی مرور زمان تغییر می‌کند. این تغییرات همواره قبل از اعمال، به اطلاع کاربران سایت یا شبکه مربوطه می‌رسد، اما معمولا، کمتر کاربری آن را مطالعه می‌نماید. در اطلاع‌رسانی‌های مربوطه، معمولا تاریخ اعمال سیاست‌های جدید درج می‌شود و ادامه استفاده کاربران از سرویس‌های مربوطه، بعد از تاریخ ذکر شده، به منزله پذیرش سیاست‌های جدید حفظ حریم خصوصی توسط ارائه دهنده سرویس‌های مدنظر است.

[button color=”green” size=”medium” link=”http://linestore.ir/>s=لینکداین” icon=”” target=”false”]آموزش حرفه ای لینکداین [/button]

۵ـ بسیاری از شرکت‌های فعال در حوزه‌های مطرح شده، همانگونه که در ادامه مطلب، ذکر خواهد شد، فعالیت‌های متنوع و گسترده‌ دیگری نیز دارند. به عبارت دیگر، تنها منبع درآمد آنان، صرفا موارد ذکر شده نمی‌باشد. برای شرکت‌هایی که فعالیت‌های درآمدزای متنوعی دارند، انجام فعالیت‌هایی که به ظاهر، درآمد مطلوبی ندارند، با سهولت فراوانی امکان‌پذیر است. فعالیت‌هایی که می‌تواند موجب بالا رفتن درآمد سایر زمینه‌ها، شود. در این زمینه Google Analytics مثال خوبی است. این ابزار گرچه به شما اجازه مانیتور و رصد دقیق وب‌سایت خود را به صورت رایگان می‌دهد، اما دیر یا زود برای برطرف نمودن برخی ضعف‌های موجود در پاره‌ای از جنبه‌های مربوط به وب‌سایت، کیفیت یا قیمت محصولات، نحوه ارائه محصولات، خدمات پس از فروش و یا صرفا به دلیل بالا بردن آمار بازدید، احتمالا به فکر تبلیغات آنلاین در Search Engine خواهید افتاد.

 

[button color=”orange” size=”medium” link=”http://linestore.ir/?s=%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7″ icon=”” target=”true”]آموزش های اینستاگرام [/button]

میزان درآمد این شرکت‌ها در چه حدی است؟
۱ـ میزان درآمد شرکت Facebook در سال ۲۰۱۳ حدود هشت میلیارد دلار بوده است. جالب است که بدانید Instagram و WhatsApp نیز متعلق به همین شرکت است. این شرکت که در سال ۲۰۰۴ بنیانگذاری شده و مقر اصلی آن در ایالت کالیفرنیا در ایالات متحده است، حدود هشت هزار و پانصد کارمند دارد و مالک شرکت Oculus VR نیز هست.

۲ـ درآمد شرکت Twitter در سال ۲۰۱۳ بیش از ششصد و پنجاه میلیون دلار بوده است. این شرکت که در سال ۲۰۰۶ بنیانگذاری شده و مقر اصلی آن در ایالت کالیفرنیا است، بیش از سه هزار کارمند دارد.
۳ـ شرکت LinkedIn در سال ۲۰۱۳ درآمدی بالغ بر یک و نیم میلیارد دلار داشته است. این شرکت که در سال ۲۰۰۳ بنیانگذاری شده است و مقر اصلی آن در ایالت کالیفرنیا است، حدود پنج هزار و پانصد کارمند دارد.
۴ـ شرکت Google دارای درآمدی نزدیک به شصت میلیارد دلار در سال ۲۰۱۳ بوده است. این شرکت که در سال ۱۹۹۸ بنیانگذاری شده و مقر اصلی آن در ایالت کالیفرنیا است، بیش از پنجاه و پنج هزار کارمند دارد. سیستم عامل Android، مرورگر اینترنت Google Chrome، پست الکترونیکی Gmail، سایت YouTube و ابزار Picasa متعلق به این شرکت است.

[button color=”pink” size=”medium” link=”http://linestore.ir/%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%DA%AF%D8%B1%D9%88%D9%87-%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%88-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%88-%D8%AA%D9%84%DA%AF%D8%B1/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%88-%D8%AA%D9%84%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85-%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B3%DB%8C/” icon=”” target=”true”]دیگر آموزش های کاربردی شبکه های اجتماعی[/button]

۵ـ شرکت Yahoo در سال ۲۰۱۳ درآمدی بیش از چهار و نیم میلیارد دلار داشته است. این شرکت که نسبتا قدیمی‌تر است و در سال ۱۹۹۴ بنیانگذاری شده و مقر اصلی آن در ایالت کالیفرنیا است، بیش از دوازده هزار کارمند دارد و مالک Flickr و Tumblr نیز هست.
۶ـ شرکت Line که شرکتی ژاپنی است، مالک نرم‌افزار و سیستم ارتباطی‌ـ‌ مخابراتی Line است. این شرکت در سال ۲۰۰۰ بنیانگذاری شده است و در زمینه نرم‌افزار‌های موبایل و خدمات اینترنت فعالیت دارد و درآمد آن در سال ۲۰۱۳ به حدود صد میلیون دلار رسیده است. این شرکت که مقر اصلی آن در توکیو است، بیش از پانصد نفر کارمند دارد.
۷ـ شرکت Rakuten که شرکتی ژاپنی است، مالک نرم‌افزار و سیستم ارتباطی‌ـ مخابراتی Viber است. عمده فعالیت این شرکت در زمینه تجارت و بانکداری الکترونیکی است و در سال ۱۹۹۷ بنیانگذاری شده و درآمد آن در سال ۲۰۱۳ به بیش از پنج میلیارد دلار رسیده است. این شرکت که مقر اصلی آن در توکیو است، بیش از یازده هزار کارمند دارد.

[button color=”blue” size=”medium” link=”http://linestore.ir/%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D9%88-%D8%AA%D9%84%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85-%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B3%DB%8C/shop/?orderby=popularity” icon=”” target=”true”]برترین روش های تبلیغات در شبکه های اجتماعی [/button]

 

به زودی امار مرتبط با تلگرام ایمو و … نیز جمع اوری میشود و به این لیست اضافه میشود ….